メールについて

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【自動送信メールが届かない場合の対処方法】

商品購入時などbaseから自動で確認メールが送信されます。
自動送信される送信元のアドレスは、 noreply@thebase.in になります。

※確認メールが届いたか届いてないかの確認はこちらではできません。

迷惑メールフォルダに振り分けてしまうこともあるので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in こちらのアドレスから送信されますので設定で受信できる設定に変更をお願いいたします。

お手数ですが、設定の確認をお願いいたします。

こちらを参考にしてください。
自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか？
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

こちらでメールが届いてないと判断した場合、商品ページにお客様に向けて商品ページとして確認事項、連絡内容を記載させていただきます。

《おとりよせ商品をご購入のお客様へ》
baseの自動メールとは別に当店のメールアドレス cozystyle.245@gmail.com から確認メールを送信いたします。
携帯電話などは拒否設定になっている可能性があります。
事前に指定受信の設定をお願いいたします。

メールのやり取りはあんまり、、。というお客様はbaseのメッセージ機能をご利用ください。

・ショップ画面の「メッセージ」ボタン
・商品画面の「商品について質問する」ボタン
からお問い合わせなどチャット感覚でやり取りが可能です。

メールが届かない方はbaseのメッセージからご連絡いただければ確認致します。
※CONTACT からのお問い合わせではなく、「メッセージ」からお願いします。

またインスタグラムDMでも構いませんので、気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。