ご購入前の注意事項

SOLD OUT

この度は、cozy styleをご覧いただき誠にありがとうございます。
必ず下記の内容を最後までお読みになりご理解の上でご購入頂けますようお願い致します。


〖商品について〗

発送は購入後2-3日以内に発送予定です。
※お取り寄せ商品を除く。
(土、日、祝日は発送をお休みしております。)

すでにSOLDOUTの場合でもお取り寄せ可能な商品もございますのでお気軽にお問合せください。
※在庫切れの場合はキャンセル、返金致します。

特にブランド名の記載がない場合はノーブランド品とお考え下さい。

《おとりよせ商品》はご注文をいただいてから海外へ発注しております。
発送までに2〜6週間ほどお時間を頂いております。
またそれ以上にお時間を頂くこともありますので余裕をもってご注文ください。
※発注先が在庫切れの場合はキャンセル対応となりますのでご了承ください。

海外からのインポート商品を多く扱っておりますので、下記に記載しているように、製造過程上での小さな汚れ等がある場合がございます。
・縫い目や糸の始末が粗いもの
・洗濯表示などのタグがないもの
・匂いがするもの
・裁断や裁縫時の印などが付いている
・シワがある、折り目がついている
・イメージと違う
・OPP袋やアクセサリーの台紙が折れている
・アクセサリーの台紙がない
など

お使いのモニターによっては色の写り方が違って見える場合があります。
また、海外製品のため、日本製と比べると品質が低い場合があります。
小さな傷、穴、気泡、色の違い、縫製の甘さ等は不良品とならない場合もございます。
ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

購入前、発送前に実物写真を確認したい場合は、メール、インスタグラムDM、baseメッセージなどで連絡をくだされば対応いたします。
気になることがあればお気軽にご連絡ください。
もちろんお写真等で実物確認後にキャンセルされても構いません。
出来る限りお客様の要望にはお応えしたいと考えております。

〖商品価格について〗

《おとりよせ商品》に限り、お取り寄せの時期、時間により商品価格が変更になる場合があります。予告なく価格が変更になることもございますのでご了承ください。

〖検品について〗

発送前に全ての商品の検品作業をおこなっております。
検品のために一度開封しておりますのでご了承ください。

〖ピアス商品について〗

ピアスポスト（芯の部分）にはS925という柔らかい素材を使っていることがあります。
S925の素材は柔らかく曲がりやすいので、商品によってはピアスポストが曲がってしまう場合がございます。曲がっている場合は、簡単に手で伸ばせますので伸ばしてからご利用ください。

商品によっては運送中の破損を防ぐために、台紙から外してお届けする場合や、
ピアスポスト保護の為に緩衝材を挟んでいる場合がごさいます。

〖送料について〗

送料は全ての商品において無料となります。
基本的には【追跡、補償なし】の発送方法となります。
※送料の関係で折り畳んだり、圧縮して送る場合もございます。

日にち、時間指定がございましたら備考、メッセージなどでお知らせください。
（宅急便コンパクト、宅急便のみ可能）

また、送付先住所に不備がありお届けできなかった場合などは、送料の一部をお客様にご負担していただきますのでご注文前に送付先住所に誤りがないか確認をお願いいたします。

追跡、補償をご希望のお客様は送料を追加してご購入ください。
サイズ、重さの関係でご指定いただいた発送方法で発送できない場合もございます。
予めご了承くださいませ。（差額は請求しませんのでご安心ください）

〖決済方法について〗

当店では、
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy
に対応しております。

また、PayPal、後払い決済、AmazonPayにつきましては対応しておりませんのでご了承ください。

〖オプション選択について〗

商品によってはご購入時にオプションの選択が必要な場合がございます。
(個数選択、サイズ選択など)
オプション選択が正しくできていない場合はご注文をキャンセルいたしますので
購入時にお間違いがないようにご注意ください。

〖発送について〗

当店では出来る限り過剰包装などは控えさせていただいております。
梱包箱やプチプチなどの緩衝材はリサイクルさせて頂いている物もございます。
また、商品は全て簡易包装での発送となります。
梱包箱や緩衝材、装飾品などはコストがかかるためお客様に少しでもお安く提供したいと考えている為です。

〖返品、交換、キャンセルについて〗

商品発送前に必ず検品をしてから発送しておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一商品と交換させていただきます。
また、商品の在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。
※商品到着後５日以内にご連絡をいただけなかった場合は対応出来かねますのでご了承ください。
当店では注文後のキャンセルはお受けしておりません。

■以下の場合の交換は承っておりません■
・商品到着から５日以内にご連絡をいただけなかった場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・お客様都合による返品、交換（想像していた商品と違う、サイズ、カラーを間違えた等）

〖納品書、請求書、領収書について〗

当店ではエコの観点から、納品書、請求書、領収書は同封しておりません。ご希望の際は事前に連絡をしていただくか、購入時備考欄に記載をお願いします。

【メールについて】
https://cozystyle245.thebase.in/items/39002379

【追跡ありの発送方法をご希望のお客様へ】
https://cozystyle245.thebase.in/items/39821064

上記をご理解頂いた上ご購入をお願いいたします。
何かご不明点、ご質問等がございましたらお気軽に当店Contactへお問い合わせください。
インスタグラムDMでも承っております。